Где терялись время и продажи?
В аренде одновременно меняются занятость, заезды, оплаты, депозиты, уборка и расчёты с владельцами. Работа в таблицах и чатах приводит к двойным броням, задержкам уборки и непрозрачному движению денег.
CASE STUDY / Hospitality / CRM / Finance
ASIA WAY
Брони, гости, уборка и денежный поток — единый центр управления апартаментами.
Для Asia Way публичный каталог соединён с PMS/CRM: от продажи и заселения до подготовки номера и расчёта с собственником.
Обсудить управление- 4
- ключевых операционных потока
- 1
- источник данных по броням и финансам
Как мы собрали процесс в одну систему?
Заявка из каталога становится бронью. Reception фиксирует заселение и оплату, выезд автоматически создаёт задачу на уборку, а после подтверждения апартамент снова доступен для продажи. Каждая операция связана с объектом, гостем и финансами.
Что изменилось после запуска системы?
Команда видит сегодняшние заезды, выезды и состояние каждого объекта на одном экране. Руководитель контролирует загрузку, доход, расходы и выплаты собственникам. Качество сервиса больше не зависит от памяти сотрудника.
Состав решения
Модули, которые создают результат
Каталог и бронирование
Фото, удобства, цена, доступные даты и быстрый запрос.
PMS и календарь
Брони, заселения, переносы и выезды в одном календаре.
CRM гостей
Контакты, история, оплаты, заметки и повторные обращения.
Автоматизация уборки
После выезда создаётся задача, подтверждение возвращает объект в продажу.
Финансы и владельцы
Доходы, расходы, депозиты и выплаты по каждому апартаменту.
Карта системы
Каждый этап передаёт данные следующему
- 01Бронь
Запрос с сайта или через reception
- 02Заселение
Гость, объект и оплата
- 03Выезд
Расчёт и смена состояния
- 04Готовность
Подтверждение уборки и новая продажа
Визуальное подтверждение
Интерфейс и процесс изнутри
Связанные системы
- Telegramзадачи персоналу и ежедневные уведомления
- Финансовый экспортотчёт руководителю и владельцу
Технологическая основа
- Next.js
- TypeScript
- Supabase
- Telegram Bot API
Следующий шаг
Пусть растёт загрузка, а не операционный хаос
Разберём объекты, работу команды и финансы и предложим подходящую архитектуру PMS/CRM.
- За 30 минут составим карту бизнес-процесса
- Определим нужные модули и интеграции
- Зафиксируем объём и первый этап работ